Corriere di Novara

NOVARA - Una azienda interamente made in Novara, al servizio di tante altre aziende, italiane e straniere - i marchi sono fra quelli più noti e prestigiosi - con lo scopo di ridurre i tempi, e contestualmente i costi delle principali attività lavorative, grazie ai palmari - piccoli computer tascabili - ed alle soluzioni che essi offrono. Con un palmare si può operare in vari campi, dalla raccolta ordini degli agenti, alla logistica di magazzino, dalla “tentata vendita” alla gestione delle flotte di automezzi ... per farlo serve però un prodotto pratico ed affidabile, con un software adeguato ed un’assistenza continua ed efficiente.

Tanto per intendersi oggi l’agente, il fornitore, il professionista, chiunque operi al di fuori della sede di lavoro necessita da un lato del continuo contatto, del filo diretto con la sua azienda, dall’altro di poter direttamente e tempestivamente operare in maniera autonoma. Esigenze aziendali, complessità delle informazioni, tempi sempre più stretti richiedono una crescente digitalizzazione di ogni dato, in modo da consentire una adeguata automazione del maggior numero di processi. Ecco il “mobile computing”. Ma attenzione la partita "non si gioca sulla tecnologia - spiega Stefano Crosio, uno dei soci di Nexus - tecnologia che già c’è, collaudata e diffusa, oltre che livellata, bensì sulla “gestione del business”: noi disegniamo il software pensando all’utente, e non solamente alla tecnologia esistente". I campi d’azione sono fra i più svariati: automazione delle operazioni di imbarco passeggeri e bagagli sulle navi da crociera, gestione di clientela e prodotti da parte dei rappresentanti, carico e scarico merci, etichettatura e identificazione delle merci, inventari, raccolta ordini e via di questo passo: oggi l’addetto avrà di certo in mano un palmare... e facilmente un software targato Nexus. Con soluzioni che magari fino a qualche tempo fa potevano sembrare irrealizzabili: "In molti centri commerciali del centro nord, come ad esempio Coop Estense, in collaborazione con Wincor-Nixdorf abbiamo allestito un sistema che fa risparmiare tempo al cliente e riduce i costi del personale all’azienda. I clienti all’ingresso strisciano la loro carta fedeltà - spiega Stefano Crosio - prendono un palmare e leggono, controllano il prezzo e confermano ogni prodotto che mettono nel carrello. All’uscita la cassiera ha così già il totale, stampa lo scontrino e via!. Si riducono i tempi, si evitano code. Il tutto con estrema facilità, alla portata di tutti". Ma anche il settore del “mobile computing” sente la crisi? ´Purtroppo sì. I clienti sono e rimangono interessati a soluzioni che comunque riducano i costi e migliorino i processi, ma c’è maggiore prudenza, ovvero registriamo un incremento del livello di attenzione all’investimento. Bisogna dunque convincere il cliente anche e soprattutto essendo garanti di tempi di ritorno estremamente rapidi, mesi oramai". Di gestione del business, tornando al precedente discorso. Dove va il mercato? "Verso una “tecnologia trasparente” - dice Crosio - ovvero una tecnologia che l’utente in modo inconsapevole utilizzi, ma della quale in modo consapevole apprezzi i benefici". Una soluzione deve essere "veloce, facile, diretta, intelligente, integrata, immediata, risolutiva". Una filosofia aziendale: "Noi - dice Crosio - dobbiamo essere promotori di un qualcosa di diverso, utile, che faccia risparmiare, tempo e denaro. E conquistare anche chi in passato è rimasto magari deluso o scottato da esperienze negative".

Certo, il “pubblico” non aiuta, con vaste aree ancora non coperte da linee veloci ed efficienti e con il wireless ancora poco diffuso, ma il futuro già c’è se si sa “gestire il business e non solo la tecnologia”. 

LA SCHEDA

Nexus Informatica, sede in Novara, fondata agli albori del mobile computing nel 1995, opera con un affiatato e fedelissimo team di collaboratori, insieme ai tre soci Piero Pescangegno, Enrico Pavesi e Stefano Crosio, sia in un contesto nazionale - direttamente e con l’ausilio di 5 rivenditori e 250 concessionari - sia internazionale / europeo, attraverso fortissime partnership con aziende leader nel settore della Grande Distribuzione. I propri mercati vanno dai grandi clienti, importanti insegne della distribuzione, compagnie di navi da crociera, sino alla produzione ed alla commercializzazione di soluzioni software per le piccole e medie imprese del mercato nazionale. “Mobilize the Enterprise” è il suo motto, che racchiude l’intera filosofia aziendale. Di successo, stando ai risultati.

Paolo Viviani

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